Stand: September 2026
Verantwortliche Stelle
O-Wash OHG, Siebengebirgsstraße 16a, 53604 Bad Honnef
+49 151 41 83 36 04 · info@o-wash.com
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt; die gesetzlichen Voraussetzungen liegen nicht vor.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten sie nach DSGVO und BDSG auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO: Einwilligung (lit. a, ggf. mit § 25 Abs. 1 TDDDG), Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen (lit. b), rechtliche Verpflichtung (lit. c) oder berechtigtes Interesse (lit. f).
Diese Website wird bei Lovable Labs Inc., 2261 Market Street, San Francisco, CA 94114, USA, gehostet; die Serverstandorte liegen in der Europäischen Union (Frankfurt am Main). Beim Besuch können technische Zugriffsdaten (insbesondere die IP-Adresse) auf Servern des Hosters verarbeitet werden, ggf. auch in den USA. Der Hoster ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert bzw. es gelten die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 DSGVO). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Bereitstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Der Provider erhebt automatisch Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname, Uhrzeit der Anfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch fehlerfreie Darstellung und Sicherheit der Website).
Wir verwenden die Schriftart General Sans. Sie wird lokal von unserem Server ausgeliefert; es werden keine Daten an Dritte übermittelt.
Technisch notwendige Speichervorgänge (Ihre Cookie-Entscheidung „owash-consent“ und der Zwischenstand der Buchung „owash-booking-v1“ im Local Storage) erfolgen ohne Einwilligung nach § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle technisch nicht notwendigen Dienste (Statistik, Marketing) setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Banner ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Auf der Startseite binden wir ein Kundenvideo des Anbieters Wistia Inc., 17 Tudor Street, Cambridge, MA 02139, USA, ein. Das Video wird erst geladen, wenn Sie es aktiv abspielen und eingewilligt haben; vorher werden keine Daten an Wistia übertragen. Beim Abspielen verarbeitet Wistia u. a. Ihre IP-Adresse und Nutzungsdaten und kann Cookies setzen. Zweck ist die Videowiedergabe; Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework. Ihre Einwilligung (gespeichert als „owash-media“) können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie den Local Storage Ihres Browsers löschen.
Nach Ihrer Einwilligung setzen wir den Google Tag Manager und Google Analytics ein (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Der Tag Manager bindet Dienste zentral ein und erstellt selbst keine Nutzerprofile. Google Analytics analysiert die Nutzung der Website (besuchte Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, Gerät); eine Übertragung in die USA ist nicht ausgeschlossen. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten Standardvertragsklauseln; ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO besteht. Ohne Ihre Einwilligung werden beide Dienste nicht geladen. Details: policies.google.com/privacy.
Bei der Online-Buchung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Fahrzeugklasse, gewählte Leistung, Ort der Leistung (Hallenstandort oder Abholadresse) und optionale Anmerkungen zur Anbahnung, Durchführung und Abrechnung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Während des Ausfüllens bleiben die Angaben lokal in Ihrem Browser und werden erst beim Absenden an uns übertragen. Wir speichern sie für die Dauer der Geschäftsbeziehung und anschließend nach handels- und steuerrechtlichen Fristen (bis zu 10 Jahre).
Bestätigte Termine werden mit Name, Telefonnummer, Leistung und Ort in Google Kalender (Google Ireland Limited) gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Google kann Daten in die USA übermitteln und ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Übernehmen Sie den Termin freiwillig in Ihren eigenen Kalender („Zu Google Kalender hinzufügen“, .ics), geschieht dies in Ihrem Verantwortungsbereich.
Bei Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Bei WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited) werden Ihre Telefonnummer und Metadaten an Meta übermittelt; nutzen Sie diesen Kanal nur, wenn Sie damit einverstanden sind. Wir setzen WhatsApp Business ohne Zugriff auf unser Adressbuch ein. Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck entfällt oder Sie Löschung verlangen; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Wir fotografieren Fahrzeuge vor und nach der Leistung zur Zustandsdokumentation und als Nachweis (Fotoprotokoll bei Abholung und Leasingrückgabe; Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Eine Veröffentlichung als Referenz erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung und mit unkenntlich gemachtem Kennzeichen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Fotos werden 12 Monate nach Auftragsende gelöscht, soweit keine Gewährleistungsansprüche offen sind.
Wir zitieren öffentlich einsehbare Google-Rezensionen mit dem vom Verfasser gewählten Anzeigenamen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wünschen Sie die Entfernung Ihrer Rezension von unserer Website, genügt eine E-Mail.
Links zu Facebook, Instagram und LinkedIn sind einfache Verlinkungen ohne eingebettete Plugins; Daten werden erst beim Klick an den Anbieter übertragen. Es gelten die Datenschutzhinweise von Meta und LinkedIn.
Empfänger sind unser Hoster, Google (Kalender, Analytics), unser Steuerberater sowie bei Smart-Repair, Lackarbeiten und Folierung beauftragte Partnerbetriebe (nur Fahrzeug- und Termindaten, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Übermittlungen in Drittländer erfolgen nur auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses oder von Standardvertragsklauseln.
Soweit keine speziellere Frist genannt ist, verbleiben Ihre Daten bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt. Bei Löschersuchen oder Widerruf löschen wir die Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO) sowie Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft. Eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten genügt.
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, Telefon 0211 38424-0, poststelle@ldi.nrw.de.
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